7 Asiaa, jotkaa tulee löytyä jokaiselta nettikasinolta

☆ Arvioitu lukuaika: 4 minuuttiaNettikasinoita on tullut markkinoille pilvin pimein ja lähes jokaisella aihealueella on oma teemakasinonsa. On kuitenkin syytä muistaa, että kaikki kasinot eivät ole yhtä hyviä ja on tärkeää tietää millaiset kasinot ovat luotettavia ja turvallisia. Tässä artikkelissa esittelemme, millaisia asioita nettikasinoilta tulee löytyä, jotta se on sinulle ja rahoillesi se kaikista paras vaihtoehto.

1. Toimiva pelilisenssi

Ensinnäkin kasinon toiminnan kannalta on tärkeää, että sillä on jonkinlainen lisenssi. Lisenssi yksinkertaisuudessaan tarkoitaa, että kasino on jonkin tahon tarkastama ja täten luotettava ja laillinen.

Suomalaisille parhaat lisenssit ovat MGA (Malta Gaming Authority) sekä EMTA ( Viron kasinolisenssi). Nämä lisenssit ovat suomalaisille parhaat, koska niiden voitot ovat sinulle täysin verovapaita. Tämä johtuu EU- lainsäädännöstä, jonka mukaan Suomi ei saa kohdella ETA – alueen palveluntarjoajia eri tavoin kuin suomalaista palveluntarjoajaa. Verotuksen lisäksi myös turvallisuus on lisenssien ensisijainen etu pelaajalle. Kun löydät kasinon sivuilta yllämainitun lisenssin, voit olla varma, että kasino on turvallinen ja luotettava.

2. Suojaus: kasinosivuston on oltava turvallinen

Nettikasinosivuston on oltava sinulle turvallinen. Turvallisen nettikasinon tunnistaa jo aiemmin mainituista lisensseistä, mutta myös muita asioita kannattaa tarkastaa ennen kuin kirjaudut ja siirrät sivulle rahaa.

Luotettavan ja turvallisen kasinon tunnistaa rahansiirtoon käytettävistä rahansiirtomenetelmistä. Yleisenä ohjeena voidaan käyttää, että jos tunnistat kaikki käytössä olevat maksutavat, ovat ne yleensä myös turvallisia käyttää.

Kolmas asia, josta turvallisen nettikasinon tunnistaa on sen käyttämä verkkosivuston salaus. On tärkeää, että kasinon osoitteen edestä löytyy https eikä pelkkä http. HTTPS – protokolla tarkoittaa, että sivuston tiedot salataan ennen lähettämista TLS- tai SSL-protokollan avulla. HTTP- protokollaan tällaista salaamista ei kuulu vaan tietoliikenne on avointa.

Kaiken tietoliikenteen sinun ja kasinon välillä tulee olla suojattua. Tarkkaile, että sivulta löytyy logoja niin SSL securelta, Norton securedilta, eCogralta, kuin muilta turvallisuuteen liittyviltä palveluntarjoajilta

3. Asiakaspalvelu

Kasinon toiminnan ja sinun pelikokemuksesi kannalta on tärkeää, että sinulla on jatkuva mahdollisuus ottaa yhteyttä asiakaspalveluun eri asioihin liittyen. On tärkeää, että esimerkiksi asiakaspalvelu- chat on nopeasti tavoitettavissa ja, että asiakaspalveu on ystävällinen ja tehokas. Eihän mikään ole ikävämpää kuin joutua epäselvässä tilanteessa odottamaan miten tilanne ratkeaa ja milloin.

Asiakaspalvelun kautta tulee olla mahdollisuus selvittää kaikki pelaamiseen ja pelitiliin liittyvät asiat nopeasti. Asiakaspalvelulta tulee myös saada ohjeita tietojen löytämiseen sekä vinkkejä pelikokemuksen parantamiseen. Ensiluokkaisen asiakaspalvelun tunnistat inhimillisestä kielestä sekä nopeasta toiminnasta. Ensiluokkainen asiakaspalvelu on sinulle toinen tärkeistä asioista kasinolla heti itse palvelun eli pelien jälkeen. Tästä syystä on todella tärkeää, että kasino, jolla pelaat on panostanut luotettavaan ja hyvään asiakaspalveluun.

4. Henkilökohtainen porttikielto sekä peliestot

Pelaamisen ohella tärkeintä sinulle pelaajana on sinun henkilökohtainen turvallisuutesi. Pelaamisen tulee olla mukavaa ja turvallista, mutta yleisesti tiedetään sen aiheuttavan riippuvuutta tai ainakin kohonnutta riskiä pelata yli varojesi. Sivustolla tulee olla helposti saatavilla ja helposti asetettavissa olevat peliestot sekä myös henkilökohtainen porttikielto.

Peliestojen ja porttikieltojen avulla voit katkaista uhkaavan kierteen, jos koet ettet enää hallitse omaa pelaamistasi. Vastuullisen pelaamisen ohjelmat ovat myös yksi pelilisenssien saannin ehdoista ainakin MGA:n osalta, joten kannattaa tutustua kasinoihin ja niiden ohjeisiin tarkasti ennen pelaamista.

Henkilökohtaisen porttikiellon on oltava jokaisella kasinolla, jolle sinun kannattaa rahojasi laittaa. Sen avulla voit keskeyttää pelaamisesi haluamaksesi ajaksi ja täten pysyä erossa peleistä, jos ne lähtevät hallitsemaan liikaa sinun elämääsi.

5. Ilmaiset pelien demoversiot

On ensiarvoisen tärkeää, että kasinot tarjoavat kokeiltavaksi demoversioita tarjoamistaan kasinopeleistä. Niiden avulla voit testata peliä, sen ominaisuuksia ja tutkia miten peli toimii ja onko se sen arvoinen, että haluat sitä omilla rahoillasi pelata.

Ilmaisia demoverisioita, voikin verrata esimerkiksi vaatteiden sovituskoppiin, tuskin sinäkään tahdot ostaa itsellesi vaatteita kokeilematta niitä ensin. Sinun ei tarvitse kokeilematta tietää, mitä peliä tahdot omilla rahoillasi pelata ja miten peli tulee etenemään. Tämä varsinkin uusille pelaajille varsin hyödyllinen ja tärkeä ominaisuus.

Ilmaiset demoversiot luovat läpinäkyvyyttä pelin toimintaan ja auttavat sinua ymmärtämään pelin ja kasinosivuston toimintaa itse toiminnan kautta. Ilmaisia demoversioita ei kuitenkaan tule sekoittaa ilmaiskierroksiin tai ilmaiseen pelirahaan, sillä demoversioissa saatuja “voittoja” et saa pitää.

6. EAT sivut

EAT-sivuilla tarkoitetaan sivuja, jossa kasino esittelee omaa toimintaansa. Näihin sivuihin kuuluu osiot: tietoa meistä , Säännöt ja ehdot, Vastuullinen pelaaminen ja Tietosuojakäytännöt. Näiden lisäksi osalla kasinoista on laajemmatkin EAT- sivut, joissa voidaan mainita näiden lisäksi esimerkiksi bonuksista, valituksista tai evästeistä, mutta tärkeintä on, että ainakin nuo aiemmin mainitut tulisi sinun kasinoltasi löytyä.

Tietoa meistä – osiosta pitää sisällään perinteiset tiedot yrityksestä kasinon takana: yrityksen nimen sekä osoite- ja yhteystiedot. Toinen asia mitä näiltä sivuilta usein löytyy on lisenssinumero sekä lisenssinmyöntämiseen liittyviä asioita. Säännöt ja ehdot – osio sisältää vastauksen kaikkiin asioihin, mitä kasinolla pitäisi tapahtua. Tällä sivulla sinulle esitetään entistä tarkemmin kaikki kasinon toimintaan vaikuttavat asiat sekä kasinon että sinun oikeutesi ja velvollisuutesi kasinon asiakkaana.

Vastuullisen pelaamisen – osiosta löydät keinoja rajoittaa ja hallita omaa pelaamistasi. Näillä sivuilla sinulle kerrotaan millaisin asioin voit hoitaa itseäsi ja omaa pelaamistasi, jos sinulle tulee tunne, että olet asettanut yhden panoksen liikaa. Tietosuojakäytännöt – osiossa sinulle esitetään mitä tietoja sinusta kerätään ja millä keinoin ja kuka tietojesi keräämistä ja turvallista säilyttämistä hallinnoi.

7. Mobiilikäytettävyys

Nettikasinoiden historia on tosi pitkä ja tänä päivänä nettikasinoita käytetään entistä enemmän mobiililaitteilla ja täten niin nettisivujen kuin mobiilikäytön tulee olla laadukkaalla ja turvallisella tasolla. Kasinoiden tulee pitää huoli, että mobiilikäyttäjät ovat yhtä hyvin turvassa ja suojassa, kuin nettikäyttäjätkin.

Kaikkien mobiililaitteilla tehtyjen rahansiirtojen ja tunnistaumisten tulee olla täysin suojattuja ja salattuja, jotta tietosi ovat varmasti turvassa. Hyvillä kasinoilla mobiilisivuihin ja sovelluksiin on liitetty yhtä paljon ja jopa enemmän turvallisuusmekanismeja kuin nettisivuillakin.

On tärkeää huomioida myös erilaisten rahansiirtomahdollisuuksien määrä mobiilialaitteilla. Mobiilikäyttäjillä tulee olla laaja valikoima eri vaihtoehtoja rahansiirtoon, jotta voit valita itsellesi parhaan tavan millä tahansa laitteella.

Yhteenveto

Tässä artikkelissa kävimme läpi millaisia asioita sinun kasinoltasi tulee löytyä, jotta voit olla tyytyväinen ja tuntea itsesi turvatuksi, kun antaudut kasinopelien kiehtovaan maailmaan. Vaikka pelaamisen onkin tarkoitus olla hupia, on sinun silti suotavaa tarkastaa, että asiasi hoidetaan hyvin.

On tärkeää, että kasinollasi on oikea ja toimiva lisenssi. Lähtökohtana on se, että hyvä ja toimiva lisenssi on riittävä myös monille pelaajille, sillä lisenssin saamiseksi myös vastuullisen pelaamisen, henkilökohtaisten pelitaukojen, EAT- sivujen ja kasinon turvallisuuden voi olettaa olevan riittävän hyvällä tasolla.

Pelaamisen kokemuksen laatua nostavat myös toimiva ja tehokas asiakaspalvelu, pelien ilmaiset demoversiot sekä kasinon mobiilikäytettävyys. On äärimmäisen tärkeää, että valitessasi kasinoa saat valita juuri sinulle parhaan vaihtoehdon ja suosituksena on, että ainakin nämä seitsemän asiaa tulisi olla sinun kasinollasi kunnossa, jotta pelaaminen on nautinnollista.